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常德市潤爾家裝飾有限責任公司
聯系人:鄒女士
電話:0736-7800184
手機:15607368165
郵箱:[email protected]
網址:www.djnf.icu
地址:常德市武陵區穿紫河街道辦事處惠家坪社區濱湖路957號(皂果農貿市場生活超市大樓4樓)

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后續服務

作者: 本站 來源: 本站 時間:2017年03月15日
  為了更好地服務于業主,充分體現投標人對業主負責的精神,我們制定了詳細質量回訪及售后服務制度,并編制了《服務程序》,使質量信息的反饋,分析程序化、制度化,明確執行質量回訪單位及職責,并配備足夠的資源。
  在施工進行過程中,我們承諾將與業主進行協調溝通,并保證在采購人規定的時間內完成裝飾安裝工作,直至采購人驗收合格。整個工程的保修期間,我們將跟蹤服務,進行定期的,不定期的質量回訪活動,執行《服務程序》,響應施工維修時間。非保修期維修費用按成本價進行收取。
  具體措施如下:
  我們將跟進回訪工作,針對工程應用情況和有關反饋信息,向建設單位,質檢單位、監理單位分別征詢意見。
  該工程竣工驗收交付使用后,我公司在現場派駐專業保修隊伍,及時登門拜訪用戶,聽取用戶意見,處理質量遺留問題,直到用戶滿意為止。
  對該工程制定專門的回訪計劃,并根據質量管理條件及國家相關法規,我公司將進行規定期限的保修服務,承諾并完全按規定要求保修服務。
  在暴雨季節,加強回訪頻率,對發現的問題快速、及時地處理。

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